תקנון האתר

אתר com.talbarzilay (“האתר”)  המופעל ע”י טל ברזילי - ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת תכשיטים (“המוצר”).
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן.
התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
הרכישה באתר רשאי כל אדם מעל גיל 18 וברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל.
מחיר המוצרים באתר כולל את המע”מ.
 
הרכישה 
האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי. 
הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי. ניתן לשלם גם במזומן באיסוף עצמי.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
מכיוון שכל המוצרים בחנות נעשים בעבודת יד, אין לצפות כי תכשיט בעבודת יד יהיה זהה במדויק לתכשיט אותו ראיתם בתמונה.

משלוחים והחזרות
יש לקרוא כאן באתר את כל הפרטים על המוצר שמעניין אותך, ולוודא שהגודל/המידה/הצבע תואמים את רצונך.
אם יש משהו שלא מובן/ברור או יש ספק לגביו יש לפנות אליי כדי לוודא טרם הרכישה.
אם אינך מרוצה מהמוצר שקיבלת, אבקשך לעדכן אותי.  
 
ניתן לקבל את הזמנתך באמצעות שליח עד פתח הבית/מקום העבודה או לחלופין לבצע איסוף מהסטודיו ברמת גן בתיאום מראש.
משלוח מהיר עד הבית- עלות דמי המשלוח הנה עד 55 ש"ח. עם סיום העבודה, ההזמנה תאסף מהסטודיו .
והמשלוח יסופק ללקוח תוך 5 ימי עסקים מיום האיסוף, יש למלא כתובת וטלפון של איש הקשר המקבל את המשלוח.
 
הזמנות יישלחו בתוך 20 ימי עסקים ממועד אישור העסקה ע"י חברת הסליקה. זמן ההגעה הסופית ללקוח תלוי בחברת השילוח
ובזמינות הלקוח לקבל את המשלוח.
אנו נעשה כל מאמץ לספק לכם את ההזמנה בזמן הקצר ביותר. 
במידה ואתם צריכים את ההזמנה עד תאריך מסוים יש לוודא מולנו לאישור טרם ההזמנה.
 
זמן חלוקת ההזמנות הוא בין השעות 8:00 ל- 18:00, מומלץ לבחור בכתובת שבה הנך נמצא/ת בשעות אלו. 
 
לא תתאפשר אספקת פריטים בימי שישי/שבת/ערבי חג.
 
TAL BARZILAY JEWELRY אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח ולא תפצה בגין מקרים מסוג זה, לרבות איחור בביצוע האספקה. 
 
החברה אינה אחראית לעיכוב במסירת המוצר בשל סיבות שאינו בשליטתו : כח עליון, שביתות, עיצומים, עיכובים ותקלות טכניות אחרות של חברת השילוח, וכן אם הלקוח לא בא לאסוף באיסוף עצמי מהעסק.
 
באזורים אליהם חברת השליחויות לא מגיעה באופן תכוף הלקוח/ה תקבל את המשלוח בהתאם לזמני ההגעה של חברת השליחויות.
 
 
תנאי החזרה / החלפה של פריטים שנקנו באתר:
כל הרוכש מוצר באתר TAL BARZILAY JEWELRY רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תוך 48 שעות מקבלת ההזמנה מהאתר. 
לא יתאפשר ביטול עסקה של פריט שהוכן בהזמנה אישית ללקוח, אין החזרות או החלפות להזמנה מסוג זה.
החלפת מוצרים תתבצע בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר ותתאפשר רק באריזה מקורית ובמצב שלא נעשה שימוש במוצר, פריט פגום לא יתקבל.
החזר כספי מלא כאמור תוך 48 שעות, יתאפשר אם לא נעשה שימוש במוצר והוא במצב בו קיבלת אותו.
ביטול עסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. החזר כספי יונפק על ידי זיכוי כרטיס האשראי או בהתאם לשיטת התשלום המקורית.
החזרת המוצר יכולה להתבצע בסטודיו ברמת גן
מצורפות בתחתית דף זה הוראות לשמירה ואחסון.
לא תתאפשר החלפה או החזרה בשל פגיעה שנגרמה עקב אי הקפדה על המלצות אלו.
סחורה שנמכרה במחיר מבצע או הנחה ניתן להחליף על ידי אותם תנאים אבל רק עבור המחיר ששולם בפועל ולא על מלוא המחיר של הפריט כפי שמצויין בתג המחיר או באתר החנות.
זכות ההחלפה היא חד פעמית.
כאשר התכשיט מוכן למסירה, באחריות הלקוח לאסוף אותו לא יאוחר מ 7 ימים מיום ההודעה, אחרת אין אחריות על התכשיט ולא על המידה.
 
שירות לקוחות,
בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה
בטלפון: 0543452867 או בדוא"ל: talhib12@gmail.com

אחריות ושירות 
האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
האחריות למוצרים ניתנת לתקופה של 14 ימים מיום הגעת המוצר ללקוח.
בתקופת האחריות תספק החברה החלפה או תיקון של המוצר במקרה והמוצר הגיע פגום ללקוח. 
האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות אתר המכירות הזה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום.
החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש לא ראוי, לא סביר או לא נכון של הלקוח.
החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת.
 
על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו
ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר,
למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
 
במקרה של אובדן/גניבה של שובר מתנה/זיכוי לא ינתן שובר חלופי.
תוקף שובר מתנה הינו לשנתיים בלבד.
 
האחריות אינה חלה על שינוי בצבע או בגוון של התכשיט עם הזמן.
האחריות אינה כוללת נפילה והשתחררות של אבנים/יהלומים.
האחריות אינה כוללת קרע בשרשרת.
חריטה על תכשיט - שימו לב, שעם הזמן יש ירידה של צבע החריטה על התכשיט, והחריטה נשחקת עם הזמן.
 
להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה
בטלפון: 0543452867 או בדוא"ל: talhib12@gmail.com
 
אבטחת מידע ופרטיות
אתר TAL BARZILAY JEWELRY, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם אתר זה ובהתאם לאותם הסטנדרטים,
רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים.
מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע.
במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח,
אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
 
כפתור “שלח” /  ״קנה עכשיו״ / “buy now” או כל כתפור אחר שמאשר את ההזמנה, יש משום
הסכמה לאתר  TAL BARZILAY JEWELRY או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים
ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה.
בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק.
באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון:
0543452867 או בדוא"ל: com.gmail@talhib 
באמצעות לחיצה על כפתור “שלח” /  ״קנה עכשיו״ / “buy now”  או כל כפתור אחר שמאשר את ההזמנה, אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של חברת טל ברזילי תכשיטים והמותג TAL BARZILAY JEWELRY
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן
האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין
הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים
או ב”ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
 
 
 הוראות שמירה על תכשיטים:
1.    אין להתיז בושם/קרם על חלקי גוף עם התכשיט ענוד.
2.    יש להימנע מהכנסה של תכשיטים לבריכות שחייה.
3.    יש להימנע ממגע של התכשיטים עם חומרי ניקוי חזקים.
4.    מומלץ לא לשטוף כלים עם התכשיטים מחשש לשריטות או שבירת אבנים ויהלומים.
5.    אין להכניס את התכשיטים לבריכות גופרית או לים המלח על כל מתקניו.
6.    אין לאחסן תכשיטי זהב עם תכשיטים מחומרים אחרים אלא בקופסאות נפרדות.
7.    אין להיכנס לג׳קוזי עם תכשיטים.